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Envíos y devoluciones
Todos los pedidos cuyo importe sea superior a 49€ disfrutarán de envío gratis a domicilio. De no superar este importe el cargo por envío será de 5,99€, incluido el seguro de envío. Aceptamos devoluciones dentro de un plazo de 14 dias trás la finalización de la venta en el caso de que el producto no cumpla con las espectativas generadas. Para poder realizar un abono del importe pagado es imprescindible que el producto nos llegue con la caja original y con todos los accesorios sin haber sido usado. No se devolvera el importe de productos con signos de uso, incompletos o manipulados. Se deberá descontar al total a abonar 6 euros de envio,los portes de vuelta correrán a cargo del comprador. En ningun caso aceptaremos un paquete enviado a nuestro almacén a portes debidos.Nuestra empresa reemplazará cualquier producto defectuoso de origen si el problema aparece en los 7 primeros dias de uso. De aparecer un problema posteriormente el articulo se enviara a fábrica para su reparación o sustitución. Es totalmente obligatorio presentar el justificante de compra para devoluciones como tramitaciones de garantia . A pesar de que la ley ampara que las empresas disponemos de 31 dias para solventar los problemas, garantizamos que en ningun caso el cliente tendrá que esperar tanto tiempo, disponemos de personal cualificado que agilizará tremendamente el tramite. La dirección para devoluciones es: Mi Fauna. C/Habana n13 CP 02520. Polígono Camporrosso