La tienda es el eslabón entre el fabricante o mayorista y el cliente final, y tanto unos como otros exigen ciertas garantias, ya que las mejores marcas se aseguran de que sus productos estén en manos de profesionales y los clientes más exigentes solo compran en aquellas tiendas que están dadas de alta y cuentan con todos los requisitos que la ley obliga tanto en materia de consumo como en sanidad y seguridad.

En definitiva, un buen producto sigue un circuito comercial mientras que un producto mediocre puede caer en manos de cualquiera y revenderse sin las debidas garantías, así que no está de más asegurarnos que la tienda donde compremos al menos tenga un domicilio social y un servicio post-venta que puede pasar por integrar un servicio técnico o tenerlo contratado exteriormente.

En el tema de las garantías es la propia ley quien regula los plazos, pero son las tiendas quienes deben aplicar las restricciones y publicar las condiciones generales de manera que cualquier posible cliente pueda verlas y leerlas con claridad.

Dentro de estas condiciones generales se debe reflejar expresamente que los datos que facilita el cliente sean mantenidos con absoluta confidencialidad, según se recoge en la Ley de Protección de Datos y garantizar que esos datos no serán compartidos con terceras empresas para enviarles publicidad ni ofertas comerciales, y en este sentido Mifauna.es garantiza que ni siquiera los datos básicos como el nombre y la dirección de los clientes, se utilizan para otra cosa que no sea el envío de mercancía o notificaciones internas de la própia empresa.

Solo una empresa que respete la confidencialidad de los datos puede ofecer una garantía adicional para aquellos clientes que buscan cualquier tipo de artículo para sus mascotas y confian en encontrarlo en una tienda que cumpla con todos los requisitos que marca no solo la ley, sino las buenas costumbres,